سياسات الشحن والتسليم

نحن في “حقق حلمك” نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة من خلال خدمة شحن سريعة وآمنة وخيارات دفع متنوعة تناسب جميع العملاء.

📌 الشحن والتوصيل داخل الكويت:

• يتم التوصيل خلال 24 ساعة من إتمام الطلب والدفع.

• يتم التوصيل مباشرة إلى العنوان الرئيسي الذي يحدده العميل.

طرق الدفع المتاحة داخل الكويت:

✅ الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery - COD).

✅ الدفع عبر الموقع الإلكتروني (فيزا / ماستر كارد).

✅ الدفع عبر رابط دفع يُرسل إلى العميل.

✅ الدفع عبر التحويل البنكي.

✅ الدفع عبر ويسترن يونيون.

✅ الدفع عبر PayPal.

✅ الدفع عبر Apple Pay (متاح فقط في الكويت و3 دول خليجية أخرى).

📌 الشحن والتوصيل إلى دول الخليج (الإمارات – قطر – البحرين – السعودية – عمان):

• مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل.

• يتم الشحن عبر شركة أرامكس مع خدمة التوصيل إلى باب المنزل.

طرق الدفع المتاحة لدول الخليج:

✅ الدفع عبر الموقع الإلكتروني (فيزا / ماستر كارد).

✅ الدفع عبر رابط دفع يُرسل إلى العميل.

✅ الدفع عبر التحويل البنكي.

✅ الدفع عبر ويسترن يونيون.

✅ الدفع عبر PayPal.

✅ Apple Pay (متاح فقط في الإمارات، قطر، السعودية، الكويت).

📌 الشحن والتوصيل إلى بقية دول العالم:

• مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل.

• يتم الشحن عبر شركة أرامكس مع خدمة التوصيل إلى باب المنزل.

طرق الدفع المتاحة لبقية الدول:

✅ الدفع عبر الموقع الإلكتروني (فيزا / ماستر كارد).

✅ الدفع عبر رابط دفع يُرسل إلى العميل.

✅ الدفع عبر التحويل البنكي.

✅ الدفع عبر ويسترن يونيون.

✅ الدفع عبر PayPal.

📌 ملاحظات هامة:

✅ الدفع عند الاستلام متاح فقط داخل الكويت.

✅ Apple Pay متاح فقط في الكويت، الإمارات، قطر، والسعودية.

✅ في حال رغبة العميل بمراجعة الطلب أو معرفة تفاصيل الشحن، يمكنه التواصل معنا عبر خدمة الواتساب.

✅ قد تختلف أوقات التوصيل في أيام العطل الرسمية أو الظروف الطارئة.

✅ يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل لتجنب أي تأخير.

✅ في حال وجود مشكلة في الشحن، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لحلها بأسرع وقت.